Devoluciones

El periodo de devolución es de 14 días. Para llevarla a cabo, ponte en contacto con nosotros.

La motivación de la devolución puede deberse a diferentes causas. Si el producto no es el que se solicitó o tiene algún problema ocasionado durante el almacenaje o el envío, se realizará el cambio con normalidad. Santuario Games se hará cargo del coste del envío.

Si el producto está defectuoso o faltan piezas de fábrica, colaboraremos en la gestión con la editorial para conseguir la pieza faltante o cambiar lo que esté en malas condiciones.

Si el comprador decide que lo que ha comprado no te gusta, se acepta la devolución dentro del plazo y siempre que el envoltorio del producto esté intacto, en este caso, el envío será a cargo del comprador.